Vier stappen, één account

Winspirit Casino account openen in vier stappen

Bij Winspirit Casino zet je je registratie goed op, met één account per persoon en hulp van CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

Bonus ophalen Vergunning KSA KOA/52129

Vandaag uitbetaald

401.620 €

6.261 Spelers online

Vergunning KSAKansspelautoriteit Nederland KOA/52129 — gecontroleerd door BMM Testlabs, QUINEL en iTech Labs

Snelle uitbetalingenGemiddeld 8 minuten per opname — 42M € wekelijks uitbetaald aan 530.000+ spelers

Gegevensbeveiliging128-bit SSL-versleuteling — Alternative Dispute Resolution via GLI

Winspirit Casino aanmelden

Welke stappen zet je voor je registratie?

Vier vaste stappen naar je account, waarna je meteen je limieten en een time-out instelt.

Open nooit een tweede account

Bij het laden van de pagina staat bovenaan de knop waarmee je registratie begint. Loopt het vast, herlaad dan de pagina of vraag hulp via de klantenservice; open nooit een tweede account.

Winspirit Casino mailt een herstellink

Straks werkt je account met je e-mailadres en een wachtwoord dat je zelf kiest; raak je het kwijt, dan krijg je een herstellink in je mail.

Eerst slordig typen, later wachten

Vul je naam, geboortedatum en woonadres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan; één verkeerde letter kost later tijd bij de controle. Kies daarna Nederland en de euro.

Eerst vinken, dan pas storten

Aan het eind vink je de voorwaarden aan en bevestig je dat je achttien of ouder bent. Daarna bevestig je de link in je mailbox en stort je vanaf 13 €.

Bij Winspirit Casino weet je vooraf wat er volgt

Naam gelijk aan je identiteitsbewijs. Bij je eerste storting valt alles op zijn plek: de naam op je rekening moet gelijk zijn aan de naam in je identiteitsbewijs. Winspirit Casino B.V. werkt onder vergunning KOA/52129 van de Kansspelautoriteit, en die vergunning verplicht ons om je gegevens te vergelijken met de documenten die je later aanlevert. Eén afwijkende letter of een oud adres kost je een extra ronde. Neem daarom over wat er op het document staat, in plaats van wat je denkt dat er staat.

Leg deze vijf dingen klaar, dan kost het invullen een paar minuten.

Je identiteitsbewijs met een geldige datum
Je adres precies zoals op het document
Een e-mailadres dat je zelf leest
Een wachtwoord dat je zelf onthoudt
Je bankrekening op jouw eigen naam

Wanneer kun je voor het eerst storten?. Zodra je e-mailadres is bevestigd, start de controle: identiteitsbewijs, adresverificatie en betaalmethode worden naast je gegevens gelegd, wat gemiddeld 51 uur duurt. Eén ronde is genoeg als de bestanden scherp en compleet zijn. Daarna stort je vanaf 13 € en staat de welkomstactie voor je klaar, zonder dat je om iets extra's hoeft te vragen. Wacht je met storten tot de controle klaar is, dan loop je niet tegen een blokkade aan.

Eén account voor al je apparaten. Zodra je op je telefoon inlogt, geldt hetzelfde account als op je laptop of tablet: je meldt je aan met je e-mailadres en je saldo en speelgeschiedenis reizen mee. Een stortingslimiet, verlieslimiet of time-out stel je al in voordat je eerste storting valt, en die limiet geldt op elk apparaat. Elk persoon mag er maar één hebben, dus een tweede aanmaken na een mislukte poging sluit beide accounts. Loopt de aanmelding vast, hervat dan dezelfde poging of vraag support mee te kijken.

Lees meer

Vier veelvoorkomende blokkades

Winspirit Casino blijft op het laatste scherm

Deze kaarten laten zien waar je aanmelding stokt en welke stap je meteen kunt zetten.

Wel aangemeld, geen mail

Binnen enkele minuten na je aanmelding hoort de bevestiging in je postvak te staan; blijft die uit, dan zit de mail bij ongewenste post of is het adres met een typefout ingevuld.

Kijk eerst in de map met ongewenste post.

Controleer je adres op spaties en typefouten.

Nog niets na een uur? Neem dan contact op met de klantenservice.

Eerst wit scherm, dan je account

Op het moment dat je de laatste knop indrukt, kan een trage verbinding of een verlopen sessie het formulier laten hangen; je ziet een wit scherm of de knop reageert niet meer.

Ververs de pagina en kijk of je account al bestaat.

Maak geen tweede account; bel de klantenservice bij blijvende fouten.

Sta ik nog in CRUKS?

Zodra je je gegevens invult, controleert het systeem of je in CRUKS staat; bij een actieve uitsluiting stopt de aanmelding meteen en zie je een melding dat registreren niet lukt.

Laat de inschrijving rusten; omzeilen mag niet.

Bekijk je looptijd in CRUKS of bij Loket Kansspel.

Leg je vraag over de einddatum voor aan de klantenservice.

Buiten Nederland of net te jong

Vlak voor het afronden valt je aanmelding af als je jonger dan 18 bent of buiten Nederland woont; de knop blijft grijs en er verschijnt een melding.

Controleer of je woonland op Nederland staat.

Kijk of je geboortedatum gelijk is aan je identiteitsbewijs.

Klopt alles toch? Vraag de klantenservice om mee te kijken.

Houd deze papieren alvast bij de hand

identiteitsbewijs. Bewijst: Wie je bent en hoe oud; Wanneer: Direct na je registratie

adresverificatie. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling

betaalmethode. Bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer: Zodra je gaat opnemen

Loop je vast voor je account er is?

Zodra er iets vastloopt, zijn we er 24 uur per dag, 7 dagen per week. Je bereikt ons via livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 722 2073. Houd je aanmeldgegevens bij de hand, dan kijken we meteen mee.

Terwijl je nog in het scherm zit, is livechat het snelst: je legt uit waar de aanmelding stopt. Houd de foutmelding en je e-mailadres bij de hand.

Later op de dag past een langere uitleg beter bij e-mail: stuur je verhaal met schermafbeelding naar [email protected]. Zet je naam en de datum van je poging erbij.

Voorbereiding telt op het moment dat je belt: houd je e-mailadres, je geboortedatum en de doorlopen stappen bij de hand en bel +31 20 722 2073.

Korte antwoorden

Veelgestelde vragen na het registreren

Deze antwoorden lossen de twijfels op die pas na het versturen van het formulier opkomen.

trustWat als ik meteen na het aanmaken een grens wil instellen?+

Direct na je registratie staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting voor je klaar. Je stelt ze in via je account en ze gelden meteen. Hulp bij gokproblemen vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

trustWat gebeurt er als ik later een andere valuta wil?+

Eenmaal gekozen blijft de valuta van je account in euro's staan. Wil je een andere valuta, dan kan dat niet zomaar worden omgezet. Neem contact op met de klantenservice via live chat, e-mail of telefoon om te horen wat er mogelijk is.

trustWaar kan ik mijn registratie afmaken zonder te storten?+

Een storting is niet nodig om je registratie af te ronden. Je account is compleet zodra je de gegevens invult, de voorwaarden aanvaardt, je leeftijd bevestigt en je e-mailadres via de herstellink bevestigt. Storten kan daarna, wanneer je zelf wilt.

trustWat als ik al eerder een account bij jullie had?+

Je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen. Verder mag elk persoon maar één account hebben; dubbele accounts worden gesloten. Voldoe je niet aan deze voorwaarden, dan kun je geen account openen bij Winspirit Casino.

trustWaar vind ik het licentienummer van dit casino terug?+

Winspirit Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) met licentienummer KOA/52129. Daarmee valt het aanbod onder het Nederlandse toezicht. Je kunt deze gegevens controleren bij de toezichthouder zelf.

Bonussen die je daadwerkelijk kunt vrijspelen